Para darse de alta en el nuevo servicio, el usuario sólo tiene que añadir a sus contactos el número 673 36 96 49, perteneciente al Ayuntamiento, al que después deberá enviar un mensaje vía “WhatsApp” indicando “Alta + Nombre y Apellidos”. A partir de ese momento, comenzará a recibir información de actualidad relacionada con el municipio, siempre sin coste alguno para el usuario.

No se trata de un grupo de “Whatsapp”, y los mensajes sólo los enviará el Ayuntamiento con finalidad informativa, no siendo este el cauce adecuado para comunicar al Ayuntamiento quejas o sugerencias vecinales, para las que existen otros canales oficiales de comunicación.

Así, para hacer llegar al Ayuntamiento peticiones, quejas y sugerencias, el ciudadano dispone de otras vías formales como la Sede Electrónica, el correo electrónico benacazon@dipusevilla.es, el número teléfono 95 570 99 99, o las oficinas municipales en la Plaza Blas Infante. Pronto también estará disponible la aplicación para móviles “Cuida Tu Municipio” por la que los vecinos y vecinas podrán transmitir incidencias directamente al Ayuntamiento.

El servicio de información mediante “WhatsApp” se une a otros canales informativos impulsados por el Ayuntamiento de Benacazón, como la página web www.benacazon.es , los perfiles municipales en Facebook y Twitter (@benacazon), y un perfil en Instagram, todos ellos con el objetivo de mantener una comunicación fluida y continua con todos los vecinos y vecinas, utilizando para ello las herramientas y canales más actuales y de uso más extendido entre la población.